IT-Partner · Espace Mittelland
IT-Support im Kanton Bern
Bern ist Bundesstadt mit einem starken öffentlichen Sektor und vielen Verbänden und Organisationen, ergänzt um Medizintechnik und Präzision rund um Biel, ein breites Dienstleistungsumfeld und Gewerbe von Thun bis Langenthal. Häufig wird zweisprachig und über mehrere Standorte gearbeitet, mit hohen Anforderungen an Datenschutz und Verlässlichkeit.
Remote-first betreut — vor Ort nach Vereinbarung in Bern, Thun, Biel/Bienne, Köniz, Burgdorf und Umgebung.
Regionale IT-Betreuung
Remote schnell helfen, vor Ort gezielt unterstützen.
IT-Support im Kanton Bern bedeutet für uns nicht, für jede Kleinigkeit loszufahren. Viele Anliegen lösen wir per sicherer Fernwartung schneller: Microsoft 365, Benutzerkonten, E-Mail, Berechtigungen, Backup-Kontrolle, Gerätefragen oder Security-Einstellungen.
Vor Ort kommen wir dann, wenn es wirklich zählt: Netzwerk, WLAN, Telefonie, Drucker, Arbeitsplatzsetup, Verkabelung oder eine gemeinsame Aufnahme Ihrer IT-Umgebung. So bleibt der Support effizient und trotzdem persönlich.
Typische Anliegen im Kanton Bern
KMU melden sich häufig wegen langsamen Geräten, unklaren Microsoft-365-Berechtigungen, fehlenden Backup-Tests, E-Mail-Problemen, WLAN-Ausfällen oder mehreren IT-Lieferanten ohne klare Verantwortung.
Sauberer Ablauf
Wir priorisieren nach Auswirkung: Wer ist betroffen, was steht still, welches Risiko besteht und welcher nächste Schritt verhindert, dass das gleiche Problem wiederkehrt?
Dokumentation
Jede wichtige Änderung an Konten, Geräten, Backup, Netzwerk oder Security wird nachvollziehbar dokumentiert. Das reduziert Abhängigkeiten von Einzelpersonen.
Laufende Verbesserung
Wiederkehrende Tickets werden nicht nur erledigt, sondern als Verbesserung in Managed IT, Microsoft 365, Backup, Security oder Netzwerk überführt.
Netzwerk-Support
Netzwerk & WLAN im Kanton Bern
Planung, Aufbau und Betrieb von Netzwerk, WLAN und Firewall. Wir richten das passend für Öffentliche Verwaltung & Bundesbetriebe im Kanton Bern ein.
Mehr zu Netzwerk & WLAN- Strukturierte Verkabelung & Switching
- Business-WLAN mit Ausleuchtung vor Ort in Bern
- Firewall, VLAN-Segmentierung & VPN
- Monitoring & proaktive Wartung in Espace Mittelland
Telefonie-Support
Telefonie im Kanton Bern
Moderne Geschäftstelefonie über Microsoft Teams. Wir richten das passend für Öffentliche Verwaltung & Bundesbetriebe im Kanton Bern ein.
Mehr zu Telefonie- Microsoft Teams Phone Einrichtung
- Rufnummern-Portierung im Raum Bern ohne Unterbruch
- Warteschlangen, Ansagen & Sammelnummern
- Erreichbarkeit für Standorte in Espace Mittelland
KI-Support
KI-Lösungen im Kanton Bern
Praktische KI für KMU – von Microsoft Copilot bis Automation. Wir richten das passend für Öffentliche Verwaltung & Bundesbetriebe im Kanton Bern ein.
Mehr zu KI-Lösungen- Copilot-Readiness & sichere Einführung
- Massgeschneiderte Automationen für Öffentliche Verwaltung & Bundesbetriebe
- Schulung & Guidelines fürs Team
- DSG-konforme Umsetzung im Kanton Bern
Webdesign & Websites
Websites & Web-Apps im Kanton Bern
Schnelle, auffindbare Websites und Web-Apps, die Anfragen bringen. Wir richten das passend für Öffentliche Verwaltung & Bundesbetriebe im Kanton Bern ein.
Mehr zu Websites & Web-Apps- Konzept, Design & Umsetzung
- Lokale SEO für Suchanfragen aus Espace Mittelland
- Web-Apps, Portale & Automationen
- Hosting, Wartung & Weiterentwicklung
ERP- & CRM-Support
ERP & CRM im Kanton Bern
ERP und CRM, die zu Ihren Abläufen passen – Auswahl bis Support. Wir richten das passend für Öffentliche Verwaltung & Bundesbetriebe im Kanton Bern ein.
Mehr zu ERP & CRM- ERP-/CRM-Auswahl & Konzept
- Einführung & Datenmigration vor Ort in Bern
- Schulung & Prozessbegleitung
- Laufender Support für Öffentliche Verwaltung & Bundesbetriebe
Managed-IT-Pakete im Kanton Bern
Managed Core, Secure Workplace und Secure Response stehen schweizweit zur Verfügung. Die konkreten Konditionen richten sich nach Teamgrösse, Ausgangslage und benötigtem Leistungsumfang. Sie erhalten nach dem IT-Check ein transparentes Angebot.
Managed Core
Der betreute Basis-Arbeitsplatz mit Microsoft 365 Business Standard.
Microsoft 365 Business Standard inklusive
Empfehlung für die meisten KMU
Secure Workplace
Der abgesicherte Managed Workplace mit Microsoft 365 Business Premium — die Empfehlung für die meisten KMU.
Microsoft 365 Business Premium inklusive · 30 gepoolte Supportminuten pro User/Monat
Secure Response
Secure Workplace plus 24/7-Überwachung definierter Security-Alarme mit vereinbarter Erstreaktion.
Microsoft 365 Business Premium inklusive · 60 gepoolte Supportminuten pro User/Monat
Ihr IT-Partner in Espace Mittelland
Wir kennen die Anforderungen von Verwaltung, Medizintechnik und Dienstleistung im Espace Mittelland im Kanton Bern. Den Grossteil betreuen wir per sicherer Fernwartung, vor Ort sind wir bei Bedarf schnell da.
Der nächste Schritt
IT, die im Kanton Bern einfach läuft.
Starten Sie den kostenlosen IT-Check – in wenigen Minuten sehen Sie Einschätzung und Paket-Empfehlung, unverbindlich.
Häufige Fragen
Klare Antworten zu Technologie, Tools, Infrastruktur, Zahlungen und Garantie.
Welche IT-Leistungen bietet KLAUCK im Kanton Bern?
Wir betreuen den laufenden IT-Betrieb im Kanton Bern: Managed IT mit Microsoft 365, Geräten, Backup, Security und Support. Ergänzende Themen wie Netzwerk & WLAN, Telefonie, KI-Lösungen, Websites & Web-Apps, ERP & CRM laufen als Module oder separate Projekte.
Sind Sie auch vor Ort im Kanton Bern?
Wir arbeiten remote-first: Den Grossteil lösen wir per sicherer Fernwartung. Vor Ort sind wir nach Vereinbarung in Bern, Thun, Biel/Bienne, Köniz, Burgdorf und der Region Espace Mittelland – geplant und vorbereitet statt teurer Anfahrten für Kleinigkeiten.
Wie erhalten wir ein Angebot für die IT-Betreuung im Kanton Bern?
Nach einem kurzen IT-Check empfehlen wir das passende Paket für Ihr Team und erstellen ein transparentes Angebot. Die Microsoft-365-Lizenz ist im jeweiligen Paket enthalten.