IT-Partner · Region Basel
IT-Support in Basel-Stadt
Basel ist die Life-Sciences-Hauptstadt der Schweiz: globale Pharma- und Chemiekonzerne, ein dichtes Forschungsumfeld, die Rheinhafen-Logistik und ein international geprägtes, mehrsprachiges Arbeiten im Dreiländereck. Die Anforderungen an Datensicherheit, Compliance und Zusammenarbeit über Grenzen hinweg sind entsprechend hoch.
Remote-first betreut — vor Ort nach Vereinbarung in Basel, Riehen, Bettingen und Umgebung.
Regionale IT-Betreuung
Remote schnell helfen, vor Ort gezielt unterstützen.
IT-Support in Basel-Stadt bedeutet für uns nicht, für jede Kleinigkeit loszufahren. Viele Anliegen lösen wir per sicherer Fernwartung schneller: Microsoft 365, Benutzerkonten, E-Mail, Berechtigungen, Backup-Kontrolle, Gerätefragen oder Security-Einstellungen.
Vor Ort kommen wir dann, wenn es wirklich zählt: Netzwerk, WLAN, Telefonie, Drucker, Arbeitsplatzsetup, Verkabelung oder eine gemeinsame Aufnahme Ihrer IT-Umgebung. So bleibt der Support effizient und trotzdem persönlich.
Typische Anliegen in Basel-Stadt
KMU melden sich häufig wegen langsamen Geräten, unklaren Microsoft-365-Berechtigungen, fehlenden Backup-Tests, E-Mail-Problemen, WLAN-Ausfällen oder mehreren IT-Lieferanten ohne klare Verantwortung.
Sauberer Ablauf
Wir priorisieren nach Auswirkung: Wer ist betroffen, was steht still, welches Risiko besteht und welcher nächste Schritt verhindert, dass das gleiche Problem wiederkehrt?
Dokumentation
Jede wichtige Änderung an Konten, Geräten, Backup, Netzwerk oder Security wird nachvollziehbar dokumentiert. Das reduziert Abhängigkeiten von Einzelpersonen.
Laufende Verbesserung
Wiederkehrende Tickets werden nicht nur erledigt, sondern als Verbesserung in Managed IT, Microsoft 365, Backup, Security oder Netzwerk überführt.
Netzwerk-Support
Netzwerk & WLAN in Basel-Stadt
Planung, Aufbau und Betrieb von Netzwerk, WLAN und Firewall. Wir richten das passend für Pharma & Life Sciences in Basel-Stadt ein.
Mehr zu Netzwerk & WLAN- Strukturierte Verkabelung & Switching
- Business-WLAN mit Ausleuchtung vor Ort in Basel
- Firewall, VLAN-Segmentierung & VPN
- Monitoring & proaktive Wartung in Region Basel
Telefonie-Support
Telefonie in Basel-Stadt
Moderne Geschäftstelefonie über Microsoft Teams. Wir richten das passend für Pharma & Life Sciences in Basel-Stadt ein.
Mehr zu Telefonie- Microsoft Teams Phone Einrichtung
- Rufnummern-Portierung im Raum Basel ohne Unterbruch
- Warteschlangen, Ansagen & Sammelnummern
- Erreichbarkeit für Standorte in Region Basel
KI-Support
KI-Lösungen in Basel-Stadt
Praktische KI für KMU – von Microsoft Copilot bis Automation. Wir richten das passend für Pharma & Life Sciences in Basel-Stadt ein.
Mehr zu KI-Lösungen- Copilot-Readiness & sichere Einführung
- Massgeschneiderte Automationen für Pharma & Life Sciences
- Schulung & Guidelines fürs Team
- DSG-konforme Umsetzung in Basel-Stadt
Webdesign & Websites
Websites & Web-Apps in Basel-Stadt
Schnelle, auffindbare Websites und Web-Apps, die Anfragen bringen. Wir richten das passend für Pharma & Life Sciences in Basel-Stadt ein.
Mehr zu Websites & Web-Apps- Konzept, Design & Umsetzung
- Lokale SEO für Suchanfragen aus Region Basel
- Web-Apps, Portale & Automationen
- Hosting, Wartung & Weiterentwicklung
ERP- & CRM-Support
ERP & CRM in Basel-Stadt
ERP und CRM, die zu Ihren Abläufen passen – Auswahl bis Support. Wir richten das passend für Pharma & Life Sciences in Basel-Stadt ein.
Mehr zu ERP & CRM- ERP-/CRM-Auswahl & Konzept
- Einführung & Datenmigration vor Ort in Basel
- Schulung & Prozessbegleitung
- Laufender Support für Pharma & Life Sciences
Managed-IT-Pakete in Basel-Stadt
Managed Core, Secure Workplace und Secure Response stehen schweizweit zur Verfügung. Die konkreten Konditionen richten sich nach Teamgrösse, Ausgangslage und benötigtem Leistungsumfang. Sie erhalten nach dem IT-Check ein transparentes Angebot.
Managed Core
Der betreute Basis-Arbeitsplatz mit Microsoft 365 Business Standard.
Microsoft 365 Business Standard inklusive
Empfehlung für die meisten KMU
Secure Workplace
Der abgesicherte Managed Workplace mit Microsoft 365 Business Premium — die Empfehlung für die meisten KMU.
Microsoft 365 Business Premium inklusive · 30 gepoolte Supportminuten pro User/Monat
Secure Response
Secure Workplace plus 24/7-Überwachung definierter Security-Alarme mit vereinbarter Erstreaktion.
Microsoft 365 Business Premium inklusive · 60 gepoolte Supportminuten pro User/Monat
Ihr IT-Partner in Region Basel
Wir kennen die Anforderungen von Pharma, Life Sciences und Forschung in der Region Basel in Basel-Stadt. Den Grossteil betreuen wir per sicherer Fernwartung, vor Ort sind wir bei Bedarf schnell da.
Der nächste Schritt
IT, die in Basel-Stadt einfach läuft.
Starten Sie den kostenlosen IT-Check – in wenigen Minuten sehen Sie Einschätzung und Paket-Empfehlung, unverbindlich.
Häufige Fragen
Klare Antworten zu Technologie, Tools, Infrastruktur, Zahlungen und Garantie.
Welche IT-Leistungen bietet KLAUCK in Basel-Stadt?
Wir betreuen den laufenden IT-Betrieb in Basel-Stadt: Managed IT mit Microsoft 365, Geräten, Backup, Security und Support. Ergänzende Themen wie Netzwerk & WLAN, Telefonie, KI-Lösungen, Websites & Web-Apps, ERP & CRM laufen als Module oder separate Projekte.
Sind Sie auch vor Ort in Basel-Stadt?
Wir arbeiten remote-first: Den Grossteil lösen wir per sicherer Fernwartung. Vor Ort sind wir nach Vereinbarung in Basel, Riehen, Bettingen und der Region Region Basel – geplant und vorbereitet statt teurer Anfahrten für Kleinigkeiten.
Wie erhalten wir ein Angebot für die IT-Betreuung in Basel-Stadt?
Nach einem kurzen IT-Check empfehlen wir das passende Paket für Ihr Team und erstellen ein transparentes Angebot. Die Microsoft-365-Lizenz ist im jeweiligen Paket enthalten.